Nederlands Dutch

Algemene voorwaarden

Offerte/Project

Als de klant via de mail antwoord op de offerte geeft, met de tekst (‘ik of wij gaan akkoord met de offerte’ of in die trans). Gaat de klant akkoord met het project en met de toekomstige facturering van het bedrag van de offerte. Wanneer er een verandering plaatsvindt in het bedrag op de factuur. Moeten wij de klant op de hoogte stellen voordat we de factuur sturen. Dit word gezien als een mondeling overeenkomst.

Ook is er een mogelijkheid om de offerte te ondertekenen inscannen en door te sturen.

De bedenktijd om het traject/project te annuleren is twee dagen. Wij plannen alle projecten twee dagen vooruit. Daarna starten we het project en stoppen we onze tijd in het project.

Eerste factuur wordt na ongeveer twee dagen gestuurd en heeft een betalingstermijn van 30 dagen. Na twee dagen na de betalingsdatum sturen wij een herinnering. Na vijf dagen rekenen we 1% van het factuur bedrag als administratiekosten per week. Wordt dit niet nageleefd kunnen er mogelijk juridische gevolgen zijn en zullen we ieder geval geen zaken meer doen.

Op afspraak, kan het zijn dat er eerst 10% vooraf wordt betaald, na het binnenkrijgen van de factuur. Hier rekenen wij een zeven dagen betalingstermijn. (Dit wordt meestal toegepast bij landen buiten Europa). Wordt dit niet nageleefd, annuleren we het project.

Wanneer wij niet iets kunnen laten zien of laten horen na 10 dagen vanaf de startdatum van het project, staat u vrij om het project te annuleren en krijgt u uw geld terug wanneer er vooraf betaald is.

U gaat akkoord met de aantal feedback rondes die vooraf zijn bepaald en die op de offerte staan. Bij aanpassing hiervan blijft het factuurdatum staan maar wordt er een nieuw factuur gestuurd met de nieuwe prijs.

Gebruik Van Fotomateriaal

Viographs media maakt gebruik van gratis te gebruiken stockfoto's en eigen materiaal. De fotos die in bezit zijn van Viographs Media mogen niet zomaar gebruikt worden. Hier dient contact voor opgenomen te worden. Wordt dit geschonden kunnen er juridische gevolgen aan vastzitten.

Hosting ruimte & Onderhoud

Viographs Media vind het belangrijk en is er van bewust, om zeer zorgvuldig met uw gegevens om te gaan omtrent uw website daarvoor staat integriteit voorop. Ook willen we hier mee zeggen dat als wij het domein registreren en u wilt geen gebruik meer maken van onze services heeft u recht op het domein en zullen we op geen enkele sluwe manier extra kosten aan verbinden om uw domein persoonlijk terug te krijgen.

Abonnement

Bij maandbetaling cancelen, 10 dagen maximaal na facturering om de volgende maand niet te hoeven betalen. voorbeeld: betaling 1e factuur 28 sept 2024 2e factuur cancelen voor 8 oktober 2024. dit kan via mailing of andere contact vormen die wij hanteren.(check de contact pagina)
Bij canceling krijg je gewoon je domein en gegevens terug, alleen wordt het ontkoppeld aan de hostingruimte.
Jaarbetaling kan niet tijdens het jaarperiode gecanceld/refund worden maar ontkoppeling van de hosting van het domein is altijd mogelijk.
Jaar betaling neemt 1 week, bedenk tijd voor een eventuele refund.
Er komen GEEN administratiekosten bij cancelen.
Bij het negeren van de facturen kunnen we uw domein vasthouden en ontkoppelen van de hosting en uw website offline leggen. Daarbij maken wij wel een back-up van de site en sturen we die netjes naar u toe.
Facturen dienen standaard binnen 2 weken betaald te worden tenzij er iets anders is afgesproken.
Deze dienst is gericht op betaling vanuit administratief handelen voor registratie.

Wanneer ageren we tot uitsluiting

bij illegale activiteiten op uw website wordt per direct uw website offline gehaald en stopt het samenwerkingsverband. Betalingen die zijn gemaakt zijn niet refundable. Er kunnen juridische overwegingen volgen.
Bij verdachte activiteiten of namen van uw bedrijf kunnen we onze diensten weigeren aan u.
Bij een melding van verdachte activiteiten kan u per direct offline worden gehaald en een verklaring opgevraagd worden.
Wij zijn niet verplicht om uw te accepteren als klant. Dit kan te maken hebben met verdacht heden of de hoeveelheid plek die wij beschikbaar hebben.
Porno accepteren wij niet op onze hosting omdat we niet het risico willen nemen of het om legale porno gaat of niet.
‘Gore’ website waar dus onsmakelijke videos of plaatjes getoond worden in extreme vormen accepteren we niet.
Website waar wapens en drugs worden aangeboden of verheerlijkt.
Website waar illegaal geweld wordt promoot of verheerlijkt
Extreme groepen waar racisme of haat jegens iets of iemand wordt verheerlijkt.

Aansprakelijkheid

VioGraphs Media kan niet aansprakelijk gesteld worden voor schade door overmacht.
VioGraphs Media kan niet aansprakelijk gesteld worden voor verlies/schade van data en/of gegevens.
VioGraphs Media kan niet aansprakelijk gesteld worden voor gedrag van haar klanten.
VioGraphs Media kan niet aansprakelijk gesteld worden voor de schade geleden door hackers, internetcriminelen of downtime door schuld van bijvoorbeeld DDoS aanvallen of dergelijke.
VioGraphs Media kan niet aansprakelijk gesteld worden voor het niet voldoen aan specifieke eisen voortgekomen uit wetgeving waarvan de verantwoordelijkheid gelegen is bij de klant.
VioGraphs Media kan niet aansprakelijk gesteld worden voor het door de klant niet (volledig) voldoen aan verplichtingen vastgesteld in de Algemene verordening gegevensbescherming.
VioGraphs Media kan niet aansprakelijk gesteld worden voor overtreding van de wetgeving omtrent Auteurswet, de Databankenwet en andere toepasselijke wetgeving gemaakt door haar klanten.
VioGraphs verlegd de verantwoordelijkheid welke genomen wordt bij aanvaarding van algemene voorwaardes en of er gebruiksovereenkomsten zijn afgesloten met bedrijven die verplicht zijn de gewenste werkzaamheden aan de klant uit te voeren.

Onze algemene voorwaarden zijn van toepassing op al onze diensten. Bij het akkoord gaan met de offerte en/of factuur gaat de klant automatisch akkoord met onze algemene voorwaarden.